Quién trata tus datos
- Responsable: Tapicería Renace
- Correo: hola@tapiceriarenace.es
- Teléfono: 604 47 14 08
Qué datos recogemos
Cuando pides un presupuesto nos das tu nombre, un teléfono o correo, una descripción del mueble y, si quieres, fotografías.
Conviene que sepas una cosa sobre las fotos: si en ellas aparece el interior de tu vivienda, esa imagen es un dato personal. La tratamos únicamente para preparar tu presupuesto.
El asesor que simula tu mueble
En la página Ve tu sofá con otra tela funciona un sistema automático de inteligencia artificial. No hay una persona al otro lado mientras lo usas.
Esto es lo que pasa con tu foto:
- Se envía a Google Cloud (Vertex AI) para dos cosas: describir el mueble y la habitación, y generar la imagen simulada con la tela nueva.
- Nosotros no la guardamos. Vive en tu navegador durante la sesión. Solo llega a nuestros sistemas si al final nos dejas tu teléfono o tu correo: en ese caso guardamos la simulación junto a tu solicitud para poder atenderte.
- Google no usa tus fotos para entrenar sus modelos. Es un compromiso contractual del servicio Vertex AI, distinto de las herramientas gratuitas de IA de consumo.
- El tratamiento puede realizarse fuera del Espacio Económico Europeo. Google Cloud aplica las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para estas transferencias.
- Puedes no usarlo. El asesor es voluntario: si prefieres, mándanos las fotos por WhatsApp o por el formulario y te presupuestamos igual, sin IA de por medio.
Las imágenes que genera son simulaciones orientativas, no fotografías de un trabajo real. El color final depende de la luz de tu casa, de tu pantalla y del lote del tejido. Y el precio que te enseña es una horquilla de mercado: el precio en firme te lo da un tapicero después de ver el mueble.
Para qué los usamos
- Contestarte y preparar el presupuesto que has pedido.
- Gestionar el encargo si decides contratarlo.
- Cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
No publicamos ninguna fotografía de tu mueble ni de tu casa sin pedirte permiso por separado y por escrito. Aceptar esta política no es autorización para publicar nada.
Por qué podemos tratarlos
Porque tú nos lo pides, al enviarnos el formulario. Si contratas el trabajo, para poder ejecutar el contrato. Y los datos de facturación, porque la ley nos obliga a conservarlos.
Cuánto tiempo los guardamos
- Presupuestos que no se contratan: 12 meses, por si vuelves a escribirnos y quieres retomarlo.
- Fotografías de presupuestos no contratados: se borran junto con el presupuesto.
- Fotos del asesor de simulación: no se guardan, salvo que nos dejes tus datos para que te atendamos.
- Encargos contratados: durante el periodo de garantía y el plazo que exija la normativa fiscal.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo los tratan los proveedores que necesitamos para funcionar:
- Hostinger — alojamiento de la web y del correo.
- Google (Google Workspace) — correo electrónico.
- Google Cloud (Vertex AI) — análisis de la foto y generación de la simulación, solo si usas el asesor. Ver el apartado anterior.
Todos actúan como encargados del tratamiento. Con Google Cloud, cuando el tratamiento se realiza fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte al tratamiento o llevártelos a otro proveedor. Escríbenos a hola@tapiceriarenace.es y te contestamos.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).